Thay đổi chi tiết khi đặt hàng:

Trước khi đặt hàng, quý khách hàng vui lòng liên hệ Mynoca để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc cũng như yêu cầu chỉnh sửa theo ý của khách hàng. Sau khi đã thống nhất ý kiến với khách hàng và lên đơn hàng, quý khách hàng vẫn có quyền thay đổi một số chi tiết trên trang phục (không hỗ trợ đổi mẫu khác) trong vòng 24h tính từ thời điểm đặt hàng (trừ những đơn hàng đặt gấp và phải thực hiện ngay sau khi đặt thì không được phép thay đổi). Nếu quá thời hạn trên, mọi thay đổi sẽ không được hỗ trợ.

Hủy đơn hàng:

Đối với khách hàng lựa chọn đặt mẫu có sẵn tại cửa hàng, quý khách hàng có thể huỷ đơn hàng trong vòng 24h tính từ thời điểm đặt hàng. Trường hợp khách hàng đặt may theo số đo, Mynoca sẽ không hỗ trợ hủy đơn hàng và không hoàn trả số tiền khách đã đặt cọc. Vui lòng tham khảo thêm chính sách thanh toán của chúng tôi.

Trả hàng:

Vì tính chất là hàng đặt may theo số đo riêng và sở thích riêng của mỗi khách hàng nên chúng tôi không áp dụng chính sách trả hàng.